Konsument

Grupa IQS oferuje szeroki wachlarz bada艅 dotycz膮cych konsumenta. Zapoznaj si臋 z niekt贸rymi z nich i skontaktuj si臋 w celu poznania szczeg贸艂贸w. Z ch臋ci膮 opowiemy Ci o metodologii, procedurze badawczej i korzy艣ciach naszych narz臋dzi.

Consumer Immersion – prawdziwe „zanurzenie si臋” w 艣wiecie konsumenta poprzez badania etnograficzne i obserwacj臋 uczestnicz膮c膮.

Pen Portrait – pog艂臋biony portret segment贸w i innych grup docelowych, 艂膮cz膮cy r贸偶norodne 藕r贸d艂a informacji od klasycznych technik jako艣ciowych i etnograficznych po Internet i opinie ekspert贸w.
 
艢wiat M艂odych – badanie w艂asne Grupy IQS - najbardziej kompetentna odpowied藕 na pytanie: Jacy s膮 dzi艣 m艂odzi Polacy? I jak co艣 im sprzeda膰? Autorzy - agencja badawcza NUQ Research, nale偶膮ca do Grupy IQS - przy trwaj膮cej blisko p贸艂 roku realizacji wykorzystali wyj膮tkow膮 kombinacj臋 r贸偶norodnych metod i narz臋dzi badawczych, w艣r贸d kt贸rych znalaz艂y si臋 obok etnografii i obserwacji uczestnicz膮cej m.in. wywiady grupowe, antropologia wizualna, analiza tre艣ci kultury, wirtualna etnografia czy badania ilo艣ciowe. Wi臋cej na stronie NUQ.
 
IQSegmentacja – unikatowe podej艣cie do segmentacji klient贸w oparte na skrzy偶owaniu wiedzy dotycz膮cej postaw, potrzeb i sytuacji/okazji u偶ywania kategorii. W naszym podej艣ciu wychodzimy zawsze od badanej kategorii i wymiar贸w istotnych z jej punktu widzenia, zadaj膮c sobie fundamentalne pytanie: co sprawia 偶e konsumenci u偶ywaj膮/ kupuj膮 / postrzegaj膮 produkty w ramach danej grupy produkt贸 w r贸偶ny spos贸b? Od innych segmentacji dost臋pnych na rynku nasze podej艣cie wyr贸偶nia si臋 przede wszystkim: mocnym zakorzenienie w kategorii i jej rzeczywistych determinantach (zamiast sztywnych modeli psychologicznych, kt贸re nie zawsze optymalnie pracuj膮 w konkretnych kategoriach) oraz uwzgl臋dnianiem perspektywy biznesowej na ka偶dym etapie procesu.
 
Badania satysfakcji i lojalno艣ci konsument贸w  - klasyczne analizy zaspokojonych i niezaspokojonych potrzeb konsument贸w oraz ich lojalno艣ci. W badaniach tych nie ograniczamy si臋 do opisu wska藕nik贸w, ale wskazujemy wymiary w najwi臋kszym stopniu wp艂ywaj膮ce na lojalno艣膰 oraz zestawiamy wska藕niki lojalno艣ci i satysfakcji aby lepiej zrozumie膰 badanych u偶ytkownik贸w.